Meest gestelde vragen

Waar kan ik mijn abonneenummer vinden?
Het abonneenummer staat vermeld in het adres vak op de cover van Veronica Magazine of Totaal TV boven uw naam. Wordt je magazine in plastic toegezonden, dan staat het abonneenummer op het plastic boven je naam gedrukt.

Wanneer ontvang ik mijn eerste tijdschrift?
Als je abonnee wordt ontvang je na ontvangst van jouw aanmelding binnen drie weken het eerste exemplaar.

Ik heb een abonnement aangevraagd, maar geen bevestiging ontvangen, klopt dit?
Je krijgt van ons altijd een welkomstbrief/e-mail met informatie over jouw abonnement. Heb je 2 weken na aanmelding deze nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op: Veronica Magazine 088-55 00 252 en voor Totaal TV 088-55 00 251.

Wat zijn de voordelen voor abonnees van Veronica Magazine?
Als abonnee krijg je de gids én betaal je als abonnee een lagere prijs dan als je Veronica Magazine los in de winkel koopt. Je krijgt elke week op dinsdag Veronica Magazine thuis gestuurd, waardoor je nooit mis grijpt. Elke week staat het magazine boordevol leuke aanbiedingen en acties, met wekelijks tot wel honderden euro’s voordeel!

Ik heb mijn tijdschrift niet ontvangen, wanneer ontvang ik die?
Zowel Veronica Magazine als Totaal TV worden door PostNL op dinsdag (uiterlijk 18:00 uur) bezorgd. Als je je magazine op dinsdag niet of beschadigd ontvangen hebt kan je vanaf dinsdag 18:00 uur jouw bezorgklacht telefonisch doorgeven zodat we dit voor je kunnen oplossen. Ook als je een eerder nummer niet hebt ontvangen, bel je met onze klantenservice.

Hoe kan ik mijn verhuizing doorgeven?
Ga je verhuizen? Neem contact op met onze klantenservice om je nieuwe adres door te geven. Geef je adreswijziging uiterlijk 3 weken van te voren aan ons door: Veronica  Magazine 088-55 00 252 en Totaal TV 088-55 00 251 (maandag t/m vrijdag van 9:00-21:00 uur).

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
Wij vinden het jammer dat je overweegt om jouw abonnement op te zeggen. Een opzegging kan het beste telefonisch doorgeven worden. Dit gaat het snelste en je krijgt direct een telefonische bevestiging. Je ontvangt uiteraard ook een schriftelijke bevestiging.
Onze klantenservice is te bereiken van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 21.00 uur:
Veronica Magazine 088-55 00 252 en Totaal TV 088-55 00 251

Tot hoe lang loopt mijn abonnement?
Een abonnement geldt voor de opgegeven periode en wordt daarna, tenzij je tijdig opzegt of wanneer dit expliciet in de advertentie staat vermeld, automatisch verlengd. Na het eerste abonnementstermijn is jouw abonnement per maand opzegbaar. In het welkomstbericht zie je of jouw abonnement automatisch verlengd wordt of niet.

Wanneer ontvang ik mijn welkomstgeschenk?
Binnen 2-4 weken na ontvangst van de betaling van het abonnementsgeld wordt het welkomstgeschenk toegezonden. Soms komt het voor dat een welkomstgeschenk uitverkocht is. Je wordt hierover dan geïnformeerd.

Hoe kan ik me aanmelden voor een abonnement? 
Je kan je telefonisch als abonnee aanmelden van maandag t/m vrijdag van 09.00-21.00 uur:
Veronica Magazine 088-55 00 252 en Totaal TV 088-55 00 251 of

Wat kost een abonnement in Nederland?

  • Veronica Magazine:
    Een Veronica Magazine abonnement kost € 89,95 per jaar bij betaling per automatische incasso. Bij betaling per acceptgirokaart: € 92,55
  • Totaal TV:
    Een abonnement op Totaal TV kost € 65,95 per jaar bij betaling per automatische incasso. Bij betaling per acceptgirokaart: € 68,55

Nieuwe abonnees die voor een kortingsabonnement kiezen, betalen eenmalig een speciale actieprijs.
Nieuwe abonnees in het buitenland kunnen geen gebruik maken van een welkomstgeschenk.
Voor abonnementen in het buitenland geldt een toeslag.

Ik wil iemand Veronica Magazine/Totaal TV cadeau doen. Kan dit?
Als je Veronica Magazine of Totaal TV aan iemand cadeau wilt geven kan je dit het beste telefonisch doen: Veronica Magazine via 088-55 00 252 en Totaal TV 088-55 00 251 (maandag t/m vrijdag 09.00-21.00 uur). De nieuwe abonnee ontvangt binnen veertien dagen het eerste magazine.