Klantenservice: opzeggen

Abonnement beëindigen

Opzegtermijn
Veronica Uitgeverij hanteert 2 abonnementssoorten:

  • Abonnementen die automatisch worden verlengd (tot wederopzegging): dit zijn abonnementen waarbij je je abonneert voor tenminste het aantal aangegeven nummers (actieperiode) en totdat je zelf opzegt.
  • Aflopende abonnementen: dit zijn abonnementen die automatisch stoppen na de vooraf afgesproken periode.

Alle abonnementen gelden voor de opgegeven periode en worden nadien -behoudens opzegging- automatisch verlengd met een periode van telkens maximaal een half jaar (= 26 weken) tenzij anders vermeld in de actievoorwaarden.

Wil je niet dat je abonnement verlengd wordt, dan kan je tot een maand voordat het eerste nummer van de nieuwe abonnementsperiode verschijnt, jouw abonnement opzeggen. Na de eerste abonnementstermijn is jouw abonnement altijd per maand opzegbaar.
Eén telefoontje met onze klantenservice is voldoende om dit te regelen (maandag t/m vrijdag 09.00-21.00 uur):
Veronica Magazine 088-55 00 252 en Totaal TV 088-55 00 251.

Meer informatie over welk abonnement je hebt afgesloten en informatie over opzeggen vind je in jouw welkomstbrief/-email.
Mocht je de welkomstbrief niet meer hebben dan kan je bij onze klantenservice telefonisch informatie hierover opvragen:
Veronica Magazine 088-55 00 252 en Totaal TV 088-55 00 251

Ik wil mijn abonnement opzeggen
Veronica Uitgeverij vindt het jammer dat je overweegt om jouw abonnement op te zeggen. Je kan de opzegging het beste telefonisch doorgeven. Dit gaat het snelste en je krijgt direct een telefonische bevestiging. Je ontvangt uiteraard binnen 3 weken ook een schriftelijke bevestiging van Veronica Uitgeverij.
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 21.00 uur.

Ik heb een abonnement cadeau gekregen. Moet ik deze opzeggen?
Nee, je hoeft deze niet op te zeggen. Jouw cadeau-gever is hiervoor verantwoordelijk.

Wat zijn de abonnementsvoorwaarden?
Voor nadere informatie m.b.t. onze abonnementsvoorwaarden klik hier.